Garanzia

Pagemi.com commercializza prodotti di elevato standard qualitativo, per i quali offre una garanzia per qualsiasi difetto di conformità ai sensi del decreto legislativo nr. 24 del 2 Febbraio 2002. Tale normativa per quanto applicabile riconosce specifici diritti per gli acquisti effettuati dal CONSUMATORE, cioè qualsiasi persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività Imprenditoriale o Professionale eventualmente svolta, estendendo la garanzia per un periodo di 24 mesi. Il periodo di garanzia parte dalla data del suo acquisto su www.pagemi.com farà fede la data di acquisto sulla fattura. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura ricevuta con il prodotto acquistato e prima di effettuare la spedizione di rientro alla nostra sede sarà necessario scaricare e compilare il modulo RMA ed inviarlo a info@pagemi.com. Dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione al reso, il cliente provvederà a spedire a proprie spese il prodotto da riparare o sostituire presso la nosra sede, PA.GE.MI. curerà la riparazione o la sostituzione del bene e lo rispedirà al cliente a proprie spese. Tale assistenza avverrà attraverso contatto diretto con il fornitore, che a suo insindacabile giudizio, provvederà alla riparazione, alla sostituzione del prodotto stesso o alla sostituzione con un prodotto di prestazioni equivalenti, in ogni caso, comunque, le normative di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle indicate ed evidenziate dal produttore nel proprio certificato, sempre allegato al prodotto

Restituzione prodotti

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente, per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 14 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo Via delle Crociate n 31 – 76125 – Trani (BT).Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; allo stesso modo i prodotti destinati alla preparazione di alimenti non potranno essere oggetto di reso ove siano stati usati . Entro il suindicato termine di giorni 14 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.Pagemi.com provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore ma i tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto. Carta di credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 20  giorni a partire dalla data della merce RESA da parte del cliente e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta di credito. PayPal: il rimborso avverrà sul conto PayPal entro 48 ore dalla data delle merce RESA da parte del cliente. Contanti alla consegna o bonifico bancario: il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni tramite bonifico bancario sul conto corrente bancario o postale del cliente e sarà sua cura fornire tempestivamente le coordinate bancarie (codice IBAN dell'intestatario della fattura) sulle quali ottenere il rimborso. In tutti i casi il rimborso avverrà entro e non oltre 30 giorni dall'avvenuta comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto da parte del consumatore fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce.Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisare il cliente dell' accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento c/o la nostra sede, per consentire allo stesso di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto sarà restituito al cliente con spese a suo carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata.All'arrivo nei nostri magazzini, il prodotto reso sarà accuratamente esaminato al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, etc.) o danneggiamento del prodotto, assenza o danneggiamento dell' imballo originale, il diritto di recesso decade totalmente.
In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.